ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

    1. Настоящая политика конфиденциальности (в дальнейшем – Политика) регламентирует основные принципы и правила обработки Ваших личных данных на интернет-сайте  www.bmwautoparts.by  (в дальнейшем – Сайт). Посещая Сайт и (или) регистрируясь (авторизуясь) на Сайте в качестве пользователя, Вы соглашаетесь с настоящей Политикой полностью и без оговорок.
    2. Настоящая Политика:
      1. применяется в тех случаях, когда Вы посещаете Сайт и (или) пользуетесь возможностью приобрести предлагаемые на Сайте продукты и/или услуги;
      2. предназначается для защиты Ваших персональных данных от несанкционированного использования;
      3. описывает обязанности менеджера Ваших персональных данных;
      4. поясняет, как и в каких целях на Сайте осуществляется сбор, использование и хранение (обработку) Ваших персональных данных;
      5. информирует о Ваших правах как субъекта персональных данных и способах их реализации, а также предоставляет иные сведения, необходимые в рамках законов, регламентирующих обработку персональных данных.
    3. В настоящей Политике используются нижеследующие термины:
      1. Персональные данные – любая информация о физическом лице, личность которого установлена (известна) или может быть установлена прямо или косвенно (субъект данных) путём использования соответствующих идентификаторов, как то: имя и фамилия, адрес электронной почты, сетевой идентификатор (IP-адрес) и прочие данные или признаки.
      2. Субъект данных (Вы) – физическое лицо, личные данные которого обрабатываются на основаниях и в целях, указанных в настоящей Политике.
      3. Менеджер данных (мы или Менеджер данных) - ИЗАО "АВТОИДЕЯ" (регистрационный номер юридического лица 190829939, адрес регистрации ул.Юбилейная 4, д. Цна, 223043 Минский р-н).
    4. Посещая Сайт и (или) регистрируясь (авторизуясь) на Сайте в качестве пользователя, Вы даете Менеджеру данных согласие на сбор, обработку, хранение и использование Ваших Персональных данных в соответствии с настоящей Политикой. Такое согласие признается исполненным в письменной форме.
  2. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 

    1. Информация, которую мы собираем о Вас, зависит от того, какую информацию Вы предоставляете нам, когда регистрируетесь (авторизуетесь) на Сайте, соглашаетесь использовать идентификационные файлы (cookies) и (или) подписываетесь на новостной бюллетень (рассылку).
    2. Для пользования Сайтом Вы не обязаны предоставлять нам Персональные данные, но в таком случае мы, вероятно, не сможем предоставить Вам возможность приобретения предлагаемых на Сайте услуг и (или) товаров.
    3. Сбор и дальнейшую обработку данных, полученных во время использования Вами Сайта, осуществляет Менеджер данных, указанный в пункте 1.3.3 настоящей Политики.
    4. Мы собираем Персональные данные, которые предоставляете Вы, когда пользуетесь Сайтом или регистрируетесь (авторизуетесь) на Сайте, а именно:
      1. Основную информацию – имя, фамилия, адрес электронной почты, адрес места доставки товаров, модель и (или) идентификационный номер (VIN) Вашего автомобиля и номер Вашего телефона;
      2. Данные, связанные с регистрацией (авторизацией) на Сайте  в целях приобретения предлагаемых на Сайте услуг и (или) товаров – заказанная услуга/товар, ваш Интернет-идентификатор (IP-адрес), информация о согласии/несогласии на обработку Персональных данных для целей прямого маркетинга (в ходе регистрации (авторизации) для подписки на новостной бюллетень(рассылку)) и прочие взаимосвязанные записи;
      3. Прочие данные о пользовании Сайтом – данные с применением идентификационных файлов (cookies) и аналогичных технологий, связанных с поисками в Интернете, и т. п. 
    5. Мы собираем и обрабатываем Персональные данные для того, чтобы:
      1. Обеспечить качественное и своевременное выполнение сделанных Вами заказов товаров и (или) услуг, т.е. в целях:
        1. обработки Ваших заявок на услуги и (или) товары;
        2. оформления финансовых документов;
        3. решения вопросов, связанных с поставкой или доставкой товаров;
        4. выполнения прочих договорных обязательств.
      2. предоставлять Вам информацию маркетингового характера в соответствии с пунктом 3 настоящей Политики;
      3. В случае Вашего звонка по указанным на Сайте телефонным номерам – чтобы гарантировать качество оказываемых услуг и предоставляемых сведений, а также для заключения сделок и их выполнения (запись телефонных разговоров).
    6. Во всех вышеперечисленных случаях мы обрабатываем Ваши Персональные данные только в той мере, в какой это необходимо для достижения чётко определённых и законных конкретных целей, действуя в интересах защиты конфиденциальности Субъекта данных.
    7. Мы гарантируем точную, добросовестную и законную обработку Персональных данных исключительно для целей, которые соответствуют целям, установленным до  сбора Персональных данных, обработку Персональных данных исключительно в строгом соответствии с ясными и недвусмысленными юридическими требованиями к обработке персональных данных.
    8. В ходе обработки Персональных данных в целях, указанных в пункте 2.5.1 настоящей Политики, персональные данные могут быть переданы: 
      1. Партнёрам Менеджера данных, оказывающим услуги, связанные с размещением или выполнением Вашего заказа (например, отправка, оплата).
      2. Обработчикам данных/субподрядчикам (компаниям, занимающимся информационными технологиями, которые обрабатывают данные для гарантии разработки, совершенствования и обслуживания информационных систем), выполняющим определённую работу или оказывают нам услуги и управляют Вашими данными от имени Менеджера данных. Обработчики данных вправе обрабатывать Персональные данные только в соответствии с указаниями Менеджера данных и только в той мере, в какой это необходимо для надлежащего выполнения договорных обязательств. С помощью субподрядчиков мы принимаем все необходимые меры для обеспечения соблюдения обработчиками данных соответствующих организационных и технических мер безопасности и сохранения ими конфиденциальности персональных данных.
      3. В иных случаях Ваши Персональные данные могут быть переданы третьим лицам исключительно если это предусмотрено законодательством.
    9. Мы будем хранить предоставленные Вами в ходе Вашей регистрации (авторизации) на Сайте данные, указанные в пунктах 2.4.1 и 2.4.2 настоящей Политики (за исключением Вашего согласия на обработку Персональных данных для целей прямого маркетинга), в течение не более 3 (трёх) лет с момента Вашего последнего входа в Вашу учётную запись клиента.
    10. Мы будем хранить данные, указанные в пункте 2.4.3 настоящей Политики, не более срока, который указан в упомянутой в пункте 4.1 настоящего документа Политике идентификационных файлов (cookies). 
    11. Мы храним Ваши Персональные данные не более, чем предусмотрено настоящей Политикой, если законодательством не предусмотрен более длительный срок хранения таких персональных данных.
    12. В ходе обработки персональных данных в упомянутых в пункте 2.4.3 настоящей Политики  целях гарантии качества оказываемых услуг и информации, а также заключения и выполнения сделок  (запись телефонных разговоров) перед записью беседы Вам сообщат о том, что разговор будет записан, о целях записи и о том, где получить дополнительную информацию. Запись беседы будет храниться в течение 6 месяцев. Обрабатываемые данные могут быть переданы обработчикам/субподрядчикам, т.е. компаниям, занимающимся информационными технологиями, которые обрабатывают данные для гарантии разработки, совершенствования и обслуживания информационных систем, или иным третьим лицам, если это предусмотрено требованиями законодательства.
    13. Ваши Персональные данные обрабатываются ответственно и безопасно. Менеджер данных, как в ходе определения методов обработки Персональных данных, так и во время обработки самих данных, принимает законодательно предусмотренные надлежащие технические и организационные меры по защите персональных данных в целях предохранения Персональных данных в процессе обработки от случайного или незаконного уничтожения, повреждения, подмены, утраты, рассекречивания и иных видов незаконной обработки.
      1. Помимо прочего, мы позаботились о безопасности расчётов на данном Сайте. Мы используем одно из самых надёжных средств безопасности – сертификат безопасной связи SSL (англ. Secure Socket Layer), выданный Международным центром сертифицирования эл. подписей Comodo. Сертификат SSL регламентирует взаимное распознавание между Вашим браузером и нашим сервером в целях обеспечения зашифрованной межкомпьютерной связи. 
      2. Накоплением секретных данных, которые вводятся в ходе оплаты товаров (пароли для входа в банковские системы, коды, номера кредитных карт), наша система не занимается.
  3. УСЛОВИЯ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГА. НОВОСТНОЙ БЮЛЛЕТЕНЬ (рассылка)

    1. Посещая Сайт и (или) регистрируясь (авторизуясь) на Сайте в качестве пользователя, Вы даете согласие на получение рекламы посредством телефонной (сотовой) и (или) электронной почты в соответствии с правилами пункта 3 настоящей Политики.
    2. Если Вы подписались на наш бюллетень (рассылку), мы будем использовать адрес Вашей эл. почты для отправки неиндивидуализированной информации о товарах/услугах, скидках, предложениях, конкурсах, новостях, опросах и т. п. Собранные данные будут использоваться только в целях отправки информационного бюллетеня. Наряду с общими маркетинговыми предложениями Вам будет высылаться информация общего характера, которой Менеджер данных будет делиться со всеми своими клиентами.
    3. В ходе предоставления индивидуализированых маркетинговых предложений (в салоне Менеджера данных, по эл. почте, по телефону, во время пользования сайтами Менеджера данных или иначе) Вы посредством автоматизированных решений (профилирования) можете быть причислены к конкретной клиентской категории Менеджера данных на основании Ваших интересов в области конкретных услуг и/или товаров Менеджера данных и историй их приобретения, участия в опросах, конкурсах и мероприятиях, организованных Менеджером данных, и иных признаков аналогичного свойства. В таких случаях информация общего характера будет отправляться только клиентам Менеджера данных соответствующей категории.
    4. Менеджер данных может связаться с Вами и без подписки на бюллетень (рассылку) согласно пункту 3.2. настоящей Политики для того, чтобы предложить товары или услуги Менеджера данных (либо аналогичные товары/ услуги) или узнать Ваше мнение о товарах/услугах. В последнем случае Менеджер данных предоставляет Вам легко осуществимую возможность не соглашаться на получение сообщений конкретного характера.
    5. Отправкой нашего информационного бюллетеня (рассылки) занимается Менеджер данных. Мы можем передать адрес Вашей эл. почты третьим лицам, оказывающим специализированные услуги, исключительно для отправки предназначенного Вам информационного бюллетеня.
    6. На основании пунктов 3.2 и/или 3.4 настоящей Политики, данные (адрес эл. почты) обрабатываются в течение 3 лет, но не более срока действия Вашего согласия.
    7. Вы можете отказаться от информационного бюллетеня (рассылки), который рассылается на основании пунктов 3.2 и/или 3.4 настоящей Политики, уведомив об отказе по эл. почте support@bmwautoparts.by или нажав ссылку в нижней части информационного поля.
  4. ИДЕНТИФИКАЦИОННЫЕ ФАЙЛЫ (COOKIES)

    1. Сбор данных с применением идентификационных файлов (cookies) и аналогичных технологий, связанных с поисками в Интернете и т.п., ведётся на основании Политики идентификационных файлов (cookies).
    2. Контролировать применение идентификационных файлов (cookies) можно регулируя настройки поисковика или иными способами.
  5. ПРАВА СУБЪЕКТА ДАННЫХ

    1. Уведомляем, что в качестве субъекта данных Вы вправе:
      1. знать про обработку Ваших Персональных данных (получать сведения);
      2. получать информацию об источниках сбора Ваших Персональных данных, какие именно Персональные данные собираются, с какой целью они обрабатываются, каким получателям данных передавались и передаются; 
      3. требовать исправления Ваших Персональных данных в ходе обработки, если данные неточные и/или неполные; 
      4. требовать уничтожения Ваших Персональных данных или прекращения обработки Ваших Персональных данных;
      5. получать в обычно применяемом для чтения с компьютера систематизированном формате связанные с Вами Персональные данные, которые Вы передали Менеджеру данных, и пересылать эти данные другому менеджеру, либо потребовать от нас прямой пересылки таких персональных данных другому менеджеру данных, если технически это осуществимо (право передавать собранные персональные данные).
    2. Письменное ходатайство Менеджеру данных о предоставлении информации либо действий, указанных в пункте 5.1 настоящей Политики, надлежит сопроводить документом, удостоверяющим Вашу личность, либо в законодательно предусмотренном порядке средствами электронной связи, позволяющими надлежащим образом установить Вашу личность. Если Вы обратитесь к Менеджеру данных в письменной форме, подлинность Вашей подписи на соответствующем ходатайстве должна быть удостоверена нотариально, за исключением тех случаев, когда письменное ходатайство подаётся лично персоналу Менеджера данных и есть возможность идентифицировать Вас во время подачи ходатайства. 
  6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

    1. С вопросами или жалобами по поводу обработки Персональных данных обращайтесь к Менеджеру данных по адресу эл. почты support@bmwautoparts.by, или можете зарегистрировать своё обращение, позвонив по телефону +375 17 232 00 00.
    2. Настоящая Политика проверяется и обновляется не реже одного раза в год или после изменений в законодательстве, регулирующем обработку персональных данных.
    3. Менеджер данных вправе частично или полностью изменить правила, описанные в настоящей Политике. Мы уведомим Вас об изменениях, опубликовав обновлённую редакцию Политику политики на Сайте. По этой причине мы рекомендуем периодически посещать наш Сайт, где Вы всегда найдёте свежую редакцию Политики.

 

 

Нужна помощь?
+375 17 232 00 00
I-V (9:00 - 18:00)
свяжитесь с нами »
Ответим в течении 2 рабочих часов.

VIN - номер кузова автомобиля (Vehicle Identification Number). Его найдете в регистрационном документе Вашего автомобиля.

Достаточно указать последние 7 символов, буквы могут быть заглавными или строчными - это не имеет значения.